Skip to main content

Mengatasi Error "User Intervention " Pada Printer

Salam, Selamat Siang
Mungkin anda pernah mengalami hal seperti ini, printer anda tidak dapat mencetak dokument karena ada notifikasi User Intervention, isu punya isu, masalah ini terjadi saat printer diakses pada network dan terdapat dokument waiting atau Pause dokument print. 


Yapz.
Memang saya menggunakan printer yang share melalui jaringan WLAN (wifi) saat mengerjakan tugas bersama karena keterbatasan printer dan menghemat waktu dan tempat, namun dihadapkan pada masalah seperti ini, namun jangan khawatir, kita coba untuk mengatasi masalah tersebut:
PERTAMA

Masuk pada "Devices and printers" bisa diakses pada menu start untuk windows 7 dan tekan tombol Win + X secara bersamaan pada windows 8/8.1 kemudian pilih Devices And Printers.


KEDUA
Cari printer yang bermasalah, disini saya menggunakan printer HP Deskjet 1000 J110 Series, Klik kanan dan pilih menu opsi "See What's Printing" untuk melihat dokument yang sedang menunggu (waiting) atau yang terhenti (pause)





KETIGA
Setelah tampil daftar dokument tersebut, silahkan pilih semua daftar tersebut (Ctr+A) atau bisa dengan select satu persatu, pilih pada menu "Documents" kemudian Pilih "Cencle" untuk menghapus daftar dokument tersebut



Tunggu hingga proses penghapusan dokument selesai, jika sudah, silahkan tutup windows dan periksa, printer tidak akan bersatus eror alias "Ready"
Silahkan coba kembali print dokumen, insyaallah tidak akan ada masalah lagi, semoga berhasil
Comment Policy: Silahkan tuliskan komentar Anda yang sesuai dengan topik postingan halaman ini. Komentar yang berisi tautan tidak akan ditampilkan sebelum disetujui.
Buka Komentar
Tutup Komentar